КОД (ISBN):
978-5-902862-61-1

Книга: Сотрудники на всю жизнь Уроки лояльности от Southwest Airlines

Товар № 2086930

Автор: Грабс-Уэст Л.

Издательство: Иванов и Фербер, Манн, Иванов и Фербер

Вес: 0.230 кг.

Год издания: 2008

Формат: 21.4 x 14.6 x 1.3

Страниц: 128 Переплет: Твердый переплет

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Lesson in Loyalty: How Southwest Airlines Does It - An Insider's View Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.