КОД (ISBN):
978-5-370-03124-3

Книга: Сервисология Человек и его потребности

Товар № 10713412

3-е изд., стер., 3-е изд., стер., ВУЗ

Автор: Удальцова Мария Васильевна

Издательство: Омега-Л

Вес: 0.210 кг.

Год издания: 2011

Формат: 20 x 12.5 x 0.7

Страниц: 105 Переплет: Мягкая обложка

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

В учебном пособии, подготовленном в соответствии с Государственным образовательным стандартом по дисциплине "Сервисология (человек и его потребности)", рассматриваются содержание предмета сервисологии как учебной дисциплины, ее взаимосвязь с другими науками о человеке и обществе, типология потребностей, технологии сервисного обслуживания. . .Учебное пособие предназначено студентам, обучающимся сервисным специальностям, а также будет полезно всем интересующимся вопросами сервисного обслуживания.